relación CLIENTE - call center


Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "relación CLIENTE - call center"

Transcripción

1 r e l a c i ó n c l i e n t e - c a l l c e n t e r DINÁMICA DE GRUPO COACHING INDIVIDUAL HERRAMIENTA DE AUTOCONOCIMIENTO INSIGHTS GESTIONAR y liderar EQUIPOS EN EL DÍA A DÍA DE UN CALL CENTER / taller EJERCICIOS EXPERIENCIALES VIVIDOS EN UN CALL CENTER participativo Desarrollar las habilidades necesarias para liderar su equipo con eficacia t r a i n i n g in company relación CLIENTE - call center

2 presentación del proyecto / seguimiento del plan de acciónsp diagnóstico inicial DI DESARROLLO DE COMPETENCIAS dc acción 03 acción 01 acción 02 Su proyecto formativo Top Training InCompany El proyecto formativo global Gestionar y Liderar equipos en el día a día de un Call Center - se compone de 3 Acciones que permiten desarrollar las habilidades y competencias necesarias de los mandos intermedios, para convertirles en el elemento clave de la motivación y adherencia de los agentes, con el objetivo final de optimizar los resultados del equipo. Objetivos del proyecto formativo global Gestionar y Liderar equipos en el día a día de un Call Center Profundizar en un modelo de autoconocimiento que aporte seguridad y flexibilidad, tanto interna como externa, con el objetivo de liderar de forma eficaz el equipo. Mostrar los elementos y las habilidades necesarias de gestión de personas en un Call Center. Conseguir el compromiso de los miembros del equipo. Saber escuchar y dar información a los miembros del equipo. Entender y analizar los comportamientos de los miembros del equipo para tomar decisiones adecuadas. Presentar un modelo de liderazgo que permita obtener un plan de acción para cada colaborador. 02 A quién se dirige El proyecto ha sido diseñado para formar responsables de equipo, así como mandos intermedios y supervisores en posición de líderes, que precisen desarrollar sus habilidades como gestores de equipo y potenciar el impacto de su liderazgo sobre sus colaboradores.

3 Metodología Formación 100% adaptada a la realidad y a las experiencias vividas en un Call Center. Utilización de role-plays y ejercicios experienciales (basados en casos reales). Utilización de la herramienta de conocimiento Insights-Discovery (Carl G. Jung) para entender dónde focalizamos nosotros y nuestros colaboradores nuestra energía, cómo tomamos decisiones, de qué manera comunicamos y cómo gestionamos nuestro stress. Definición del estilo de cada coordinador de equipo utilizando el modelo de Liderazgo Situacional (Modelo Blanchard) para determinar el nivel de liderazgo enfocado a la tarea y el nivel de liderazgo enfocado a la relación con los miembros del equipo. Desarrollo de un Plan de acción (Mapa de Talento) adecuado y personalizado. Beneficios de los proyectos Top Training InCompany Para la empresa: Formación completa y flexible. Optimización de los tiempos y de los procesos de formación. Presupuesto adaptado y optimizado. Para el participante: Ciclos que favorecen el aprendizaje. Ritmos que ayudan a la asimilación del conocimiento. Formaciones adaptadas a las necesidades individuales del asistente y del puesto de trabajo. acción 01 / DIAGNÓSTICO INICIAL dinámica de grupo / total 6 horas Dinámica presencial con todos los participantes para detectar los puntos débiles y los puntos a mejorar. ADAPTACIÓN DE LOS CONTENIDOS DE LA FORMACIÓN / CONSTRUCCIÓN DE dinámicas específicas / ENVÍO DEL CUESTIONARIO DEL PERFIL PERSONAL Insights / Herramienta que facilita el auto-conocimiento del participante y le orienta sobre cual el impacto directo de sus energías en sus habilidades de liderazgo y de comunicación con los miembros de su equipo. 03 GESTIONAR y liderar EQUIPOS EN EL DÍA A DÍA DE UN CALL CENTER /

4 acción 02 / Desarrollo de Competencias Objetivos: Superar las inseguridades y proporcionar confianza y motivación a nuestro equipo para optimizar los resultados INSEGURIDADes /MIEDOS + motivación + CONFIANZA + COmunicación YO EN EL EQUIPO AUTO conocimiento YO Y LOS MIEMBROS DE MI EQUIPO RECONOCIMIENTO ELABORACIÓN del MAPA DE TALENTO DEL EQUIPO etapa01 etapa02 etapa03 etapa04 HABILIDADES DE GESTIÓN 04 YO EN EL EQUIPO Cómo soy como Coordinador de equipo? Mi estilo de comunicación Mi toma de decisiones Mi gestión del stress Mi automotivación PERFIL PERSONAL Insights Entrega del perfil personal basado en el cuestionario Insights que permite elaborar un Plan de Acción y de Mejora Individual en relación a sus habilidades de liderazgo y de comunicación con los miembros de su equipo Mi Rol en el equipo: Cómo influyo en mi equipo? La influencia del Coordinador del Call Center en cada miembro de equipo y en el conjunto del equipo a través de la comunicación interna La influencia del Coordinador de Call Center como cohesionador de los miembros del equipo YO Y LOS MIEMBROS DE MI EQUIPO Los niveles de madurez de mis colaboradores Capacidad Motivación Determinar el perfil y las preferencias de mis colaboradores Cómo interactúan los diferentes perfiles de mis colaboradores Conocer y/o anticipar los comportamientos de los miembros del equipo Para qué me sirve?: El método Insights Los estilos de liderazgo El líder directivo El líder entrenador El líder que da apoyo El líder que delega Qué tipo de líder soy? Qué tipo de líder tengo que ser con mi equipo? Cómo ser un líder flexible? La importancia de realizar un buen diagnóstico del equipo para elegir el estilo de liderazgo idóneo La importancia de la flexibilidad del líder para aplicar los tipos de comportamiento (enfocado a la tarea o a la relación) con mayor o menor intensidad Elaboración de un Plan de Acción: El Mapa de Talento de mi equipo Indicaciones para llevar a la práctica un plan personal de mejora YO Y LA COMUNICACIÓN CON MI EQUIPO Habilidades clave de gestión en un Call Center De qué manera escuchamos activamente a nuestros colaboradores para encontrar su implicación? Cuáles son las claves para realizar preguntas abiertas y poder ayudarlos más? Qué es ser asertivo con nuestro equipo en el momento de comunicar? Cómo utilizamos el feed-back para motivar a los colaboradores?

5 acción 03 / SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN Coaching Individual on-line y/o telefónico 3 sesiones individuales de 1 hora cada una que permiten: El estudio detallado de los resultados del PERFIL INDIVIDUAL Insights La revisión de los logros y avances del PLAN PERSONAL DE MEJORA INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA / Los participantes recibirán un dossier completo con contenidos y datos de la formación. cronograma / Diagnóstico inicial Taller semanas acciones diagnóstico inicial Dinámica de Grupo Cuestionario Insight 2 DESARROLLO DE COMPETENCIAS Taller Presencial Perfil Personal Insight 3 SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN Coaching Individual on-line Avances del plan Personal de Mejora 05 GESTIONAR y liderar EQUIPOS EN EL DÍA A DÍA DE UN CALL CENTER /

6 ESTRUCTURA DEL PROYECTO / diagnóstico inicial PROCESO DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS acción 01. Dinámica de Grupo Adaptación de los contenidos Cuestionario on-line Insights acción 02 Taller Presencial Entrega del Perfil Insights. Máximo 12 participantes. 4 horas de dinámica presencial grupal. Envío de cuestionarios individuales. Máximo 12 participantes. 14 horas de formación en 2 jornadas continuas. Entrega del Perfil Insights. SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN. acción 03 Cuestionario e informe Insight Coaching Individual on-line Máximo 12 participantes presentes en la acción horas de coaching individual y on-line por participante (3 sesiones de 60 min.) con un intervalo de 15 días. La Formación incluye: La planificación y ejecución de las acciones. La preparación y elaboración de la documentación y los soportes físicos y digitales necesarios para la correcta implementación de la formación. La preparación y el seguimiento logístico de la formación. La preparación de los diplomas acreditativos que se entregarán a cada participante una vez finalizada la formación. Seguimiento y evaluación durante y posterior a la formación. 06 La Formación no incluye: La/s sala/s de la formación. Los medios técnicos y audiovisuales.

7 Una formación TOP TRAINING se puede desarrollar en la empresa bajo la modalidad "llave en mano" con los horarios y módulos que sugerimos y al precio que te indicamos, pero también se pueden adaptar a las necesidades concretas de la empresa, ajustando contenidos y ritmos de la formación. Nuestra oferta TOP TRAINING se basa en metodologías innovadoras, formadores con experiencia contrastada y contenidos formativos completos que se apoyan en una preparación previa al taller presencial así como en un acompañamiento posterior que garantizan el éxito y el retorno de la formación.

8 GESTIONAR y liderar EQUIPOS EN EL DÍA A DÍA DE UN CALL CENTER / t r a i n i n g in company precios ( Hasta 12 participantes ) Horas Precio total Acción 1 Acción 2 Dinámica Grupal (4 horas presenciales) Adaptación de los contenidos Envío del cuestionario Insights y elaboración del informe Taller presencial Herramienta Insights 6 14 Incluido en Acción 1 y por participante Acción 3 Coaching individual on-line y seguimiento del plan personal de mejora 36 TOTAL implemente el proyecto global en su empresa PIDA ASESORAMIENTO A NUESTRO DEPARTAMENTO IN COMPANY C/ Marqués de Valdeiglesias, 3. Planta. 4ª Madrid Tfno Pregunte por nuestra oferta Top Training InCompany / /

relación CLIENTE - call center

relación CLIENTE - call center r e l a c i ó n c l i e n t e - c a l l c e n t e r EJERCICIOS PRÁCTICOS Y ROLE PLAYS ACOMPAÑAMIENTO INDIVIDUAL ADAPTE SU COMUNICACIÓN PARA CERRAR CON ÉXITO SUS VENTAS TELEFÓNICAS / C O N OZCA S U PE R

Más detalles

team LIDERAZGO Y COACHING DEPORTIVO APLICADO A LA EMPRESA / building Management

team LIDERAZGO Y COACHING DEPORTIVO APLICADO A LA EMPRESA / building Management M a n a g e m e n t DIaGNóSTICO INICIAL TALLER PRÁCTICO ROLE PLAY / EJERCICIOS EXPERIENCIALES COACHING INDIVIDUAL Y GRUPAL taller vivencial de LIDERAZGO Y COACHING DEPORTIVO APLICADO A LA EMPRESA / team

Más detalles

Management. Dirigir y Liderar un equipo de Alto Rendimiento / camp. training. DIaGNóSTICO INICIAL TALLERES PRÁCTICOS PLAN DE ACCIÓN.

Management. Dirigir y Liderar un equipo de Alto Rendimiento / camp. training. DIaGNóSTICO INICIAL TALLERES PRÁCTICOS PLAN DE ACCIÓN. M a n a g e m e n t DIaGNóSTICO INICIAL TALLERES PRÁCTICOS PLAN DE ACCIÓN Dirigir y Liderar un equipo de Alto Rendimiento / ACCIONES MODUL ARES incluye basket training camp basado en la herramienta PCM

Más detalles

Competencias y Habilidades del Manager Eficiente en entornos Call Center

Competencias y Habilidades del Manager Eficiente en entornos Call Center Advanced Training for Managers [ call center ] Competencias y Habilidades del Manager Eficiente en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta15 asistentes 102 horas de

Más detalles

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual en entornos Call Center

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual en entornos Call Center Advanced Training for Managers [ call center ] Gestión de Equipos y Liderazgo Actual en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta12 asistentes 104 horas de formación

Más detalles

Inteligencia emocional y relacional

Inteligencia emocional y relacional Advanced Training for Managers [ call center ] Inteligencia emocional y relacional Organizado por: 80 horas de formación 12 [hora/asistente [ Institute Training for Managers Diagnóstico inicial» Talleres

Más detalles

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual

Gestión de Equipos y Liderazgo Actual Advanced Training for Managers [ call center ] Gestión de Equipos y Liderazgo Actual Organizado por: 104 horas de formación 13 [hora/asistente [ Institute Training for Managers Diagnóstico inicial» Talleres

Más detalles

COACHING PARA LIDERAR Y DESARROLLAR TALENTO EN EQUIPO

COACHING PARA LIDERAR Y DESARROLLAR TALENTO EN EQUIPO PROPUESTA FORMACIÓN IN COMPANY. Objetivos: Mostrar herramientas de coaching para liderar y desarrollar el talento del equipo. Adquirir competencias conversacionales para comunicar expectativas, dar el

Más detalles

COACHING PARA LIDERAR Y DESARROLLAR TALENTO EN EQUIPO

COACHING PARA LIDERAR Y DESARROLLAR TALENTO EN EQUIPO DESARROLLAR TALENTO EN EQUIPO Desarrollo del crecimiento personal aplicado al Ámbito profesional Usted conocerá de forma presencial... Cuál es la definición de coaching y que entendemos cuando hablamos

Más detalles

Cursos Superiores en Gestión Estratégica

Cursos Superiores en Gestión Estratégica 2013-14 Índice 1- Planificación y Dirección de Proyectos. 1 - Programa - 2- La Organización Empresarial 2 3- Técnicas de Dirección y Gestión 3 4- La. 4 5- Elaboración de un Business Plan.. 5 6- La Negociación

Más detalles

CURSO EL DIRECTIVO COMO COACH EN LA EMPRESA. Este curso está diseñado para formar directivos y ejecutivos en habilidades de coaching en empresas.

CURSO EL DIRECTIVO COMO COACH EN LA EMPRESA. Este curso está diseñado para formar directivos y ejecutivos en habilidades de coaching en empresas. CURSO EL DIRECTIVO COMO COACH EN LA EMPRESA Este curso está diseñado para formar directivos y ejecutivos en habilidades de coaching en empresas. El entorno altamente competitivo en el mundo empresarial

Más detalles

Programas de Coaching y Formación para Empresas

Programas de Coaching y Formación para Empresas Programas de Coaching y Formación para Empresas PRESENTACIÓN Wake UP! Coaching nace en enero de 2012 con la misión de mejorar la calidad de vida de las personas y las organizaciones. El ser humano necesita

Más detalles

Propuesta de Actuaciones Coaching de Equipos y Desarrollo de Habilidades Directivas

Propuesta de Actuaciones Coaching de Equipos y Desarrollo de Habilidades Directivas Propuesta de Actuaciones Coaching de Equipos y Desarrollo de Habilidades Directivas Acompañamos procesos de transición profesional para personas y equipos. Enero 2009. PRESENTACIÓN Valors i Persones acompañamos

Más detalles

Aportamos en cada etapa a las empresas herramientas contrastadas, sólidas y eficaces para el desarrollo de sus objetivos.

Aportamos en cada etapa a las empresas herramientas contrastadas, sólidas y eficaces para el desarrollo de sus objetivos. QUIENES SOMOS Somos una empresa dedicada a los servicios de Coaching, Formación y Consultoría. Conscientes de que el mayor potencial de una empresa, son las personas, apostamos por generar equipos consolidados,

Más detalles

CATÁLOGO DE FORMACIÓN

CATÁLOGO DE FORMACIÓN CATÁLOGO DE FORMACIÓN Carlos Cortés León Periodo: año 2013 Imagen:Fuentepropia LosanalfabetosdelsigloXXInoseránaquellosquenosepanleeryescribir, sinoaquellosquenopuedanaprender,desaprenderyreaprender. AlvinToffler

Más detalles

PRESENTACIÓN DIRIGIDO A:

PRESENTACIÓN DIRIGIDO A: 1 PRESENTACIÓN El propósito de este Diplomado busca generar en los participantes aprender la esencia del coaching y del liderazgo para poder guiar a las personas a dirigirse en la dirección que quiere

Más detalles

CATALOGO DE CURSOS. www.humanlab.es

CATALOGO DE CURSOS. www.humanlab.es CATALOGO DE CURSOS www.humanlab.es FORMACION Y MODALIDADES HUMANLAB: FORMACIÓN DE CURSOS IN-COMANY: INTELIGENCIA EMOCIONAL TÉCNICAS DE CREATIVIDAD TRABAJO EN EQUIPO GESTIÓN DE ESTRÉS COMUNICACIÓN EFICAZ

Más detalles

PROGRAMA CURSO COACHING EJECUTIVO

PROGRAMA CURSO COACHING EJECUTIVO PROGRAMA CURSO COACHING EJECUTIVO PARTICIPANTES: 15 personas, preferentemente OCUPAD@S. LUGAR DE CELEBRACIÓN: Instalaciones FFES. C/ Marqués de Pidal, 18, 1º izq. -Oviedo DURACIÓN: 100 Horas: 40 Horas

Más detalles

Soluciones presenciales

Soluciones presenciales Soluciones presenciales Índice de contenido Índice de contenido 02 FORMACIÓN Y RECURSOS HUMANOS TÍTULO DEL SEMINARIO [01] Análisis de necesidades de formación. [02] Formación de formadores. [03] Formación

Más detalles

FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY

FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY FORMACIONES EN ABIERTO / IN COMPANY 2015 ÍNDICE Gestión y motivación de equipos es Coaching de equipos es Cuadro de mando para responsables de equipos es El rol del plan de marketing en la estrategia Técnicas

Más detalles

Transformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento. www.omcoach.es

Transformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento. www.omcoach.es Transformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento www.omcoach.es [ ] PONENTE California (EE.UU) España Enrique Oviedo Martínez Presidente de la Euroamerican Professional Coaching Association (EPCA)

Más detalles

Formación a distancia Técnico superior en coaching ejecutivo y empresarial

Formación a distancia Técnico superior en coaching ejecutivo y empresarial Objetivos del curso Materiales didácticos con los que se pretende que el alumno/a aprenda a desarrollar programas de Coaching a nivel profesional en el ámbito empresarial. El objetivo propuesto es que,

Más detalles

CyE. CLiderazgo Comunicación. oaching. Una metodología eficaz e inmediata

CyE. CLiderazgo Comunicación. oaching. Una metodología eficaz e inmediata CyE CLiderazgo Comunicación oaching Una metodología eficaz e inmediata C Coaching Liderazgo Comunicación Los entornos laborales, presentan dificultades específicas. Dentro del tejido empresarial, directivos

Más detalles

Diplomado de Habilidades Directivas

Diplomado de Habilidades Directivas Diplomado de Habilidades Directivas SÉ UN LÍDER EN TU ORGANIZACIÓN En un entorno laboral tan competitivo como el nuestro, las habilidades profesionales marcan la diferencia, ayudándote a alcanzar tus metas

Más detalles

Programas de Capacitación y Desarrollo. Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4

Programas de Capacitación y Desarrollo. Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4 Programas de Capacitación y Desarrollo Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4 Gestionando Efectivamente la Compensación l Análisis y Descripción de Cargos l Valoración de Cargos l Administración

Más detalles

Qué es la Agencia de Colocación IFI Empleo?

Qué es la Agencia de Colocación IFI Empleo? La Herramienta Y.U.S.S. como apoyo a los procesos de colocación de jóvenes IFI EMPLEO. AGENCIA DE COLOCACION AUTORIZADA Nº 9900000085 Qué es la Agencia de Colocación IFI Empleo? Qué es la Agencia de Colocación

Más detalles

DIPLOMADO online EN COACHING Y LIDERAZGO

DIPLOMADO online EN COACHING Y LIDERAZGO DIPLOMADO online EN COACHING Y LIDERAZGO 100 horas 8 Semanas Próximas fechas de inicio Enero 22 de 2014 Febrero 18 de 2014 Marzo 19 de 2014 COP $1 900.000 USD $ 1.200 DIPLOMADO online EN COACHING Y LIDERAZGO

Más detalles

Curso online: Coaching

Curso online: Coaching Curso online: Coaching Al finalizar el presente curso el alumno será capaz de conocer qué es el coaching, detectar sus características principales y saber para qué puede ser utilizado. Ampliará sus conocimientos

Más detalles

Liderarse para liderar

Liderarse para liderar Workshop Presencial en Barcelona Liderarse para liderar Las 5 claves de tu Juego Interior UN PROFESIONAL EXCELENTE SABE QUE LO QUE OCURRA EN SU MENTE, DETERMINARÁ EN GRAN MEDIDA SU RESULTADO FINAL Toma

Más detalles

TALLERES DE COACHING PARA EJECUTIVOS Y DIRECTIVOS

TALLERES DE COACHING PARA EJECUTIVOS Y DIRECTIVOS TALLERES DE COACHING PARA EJECUTIVOS Y DIRECTIVOS PREÁMBULO Presentamos diez talleres de Coaching y habilidades directivas, de interés para emprendedores, profesionales independientes (autónomos), ejecutivos

Más detalles

EXECUTIVE & LIDER COACH

EXECUTIVE & LIDER COACH Curso Superior de Especialización EXECUTIVE & LIDER COACH www.escuelaeuropadelideres.com 01 INTRODUCCIÓN A través de este Curso Superior, le entrenamos desde la práctica para conseguir que los cargos y

Más detalles

FORMACION PRESENTACIÓN OBJETIVO

FORMACION PRESENTACIÓN OBJETIVO FORMACIÓN FORMACION PRESENTACIÓN 1 Con base en investigaciones recientes se ha podido determinar que los ESTEREOTIPOS culturales y sociales que aún se mantienen, son la razón más importante para que la

Más detalles

QUIENES SOMOS NUESTRA EXPERIENCIA:

QUIENES SOMOS NUESTRA EXPERIENCIA: Curso: TÉCNICAS DE GESTIÓN PARA PUESTOS RESPONSABLES (Taller práctico) 14 h. 'Desarrolla conceptos útiles para motivar a las personas a llevar a cabo sus tareas y las de sus colaboradores con criterios

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Liderazgo, Gestión y Motivación de Equipos de Trabajo

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Liderazgo, Gestión y Motivación de Equipos de Trabajo FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Liderazgo, Gestión y Motivación de Equipos de Trabajo Cómo desarrollar habilidades y competencias para crear y dirigir equipos cohesionados y efectivos. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com

Más detalles

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS Tel.: 659 49 16 90 email: arescons@telefonica.net - www.antonioares.es 1 PRESENTACIÓN Las Empresas, para ganar en productividad, tienen necesidad de desarrollar las

Más detalles

Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento

Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento Contenidos 1 Hay Group: Quienes somos 2 Algunas tendencias emergentes en la gestión y el desarrollo del talento 3 Nuevas herramientas

Más detalles

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente.

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente. Advanced Training for Managers [ call center ] Claves para conseguir la Excelencia en la atención al cliente en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta15 asistentes

Más detalles

PROGRAMA DE COACHING PARA PROFESORADO Y DIRECCIÓN

PROGRAMA DE COACHING PARA PROFESORADO Y DIRECCIÓN UN RECORRIDO COMPLETO DIVIDIDO EN TRES BLOQUES DE FORMACION Proponemos tres bloques de Formación que se pueden hacer por separado o conformando un Programa completo de Formación en Coaching. BLOQUE 1:

Más detalles

SE LÍDER DE TU PROPIA VIDA

SE LÍDER DE TU PROPIA VIDA SE LÍDER DE TU PROPIA VIDA En este programa los asistentes partirán de un análisis de la situación actual, tanto individual como colectiva, para identificar las emociones y creencias limitantes. Desde

Más detalles

Liderarse para liderar

Liderarse para liderar Workshop Presencial en Barcelona Liderarse para liderar Las 5 claves de tu Juego Interior UN PROFESIONAL EXCELENTE SABE QUE LO QUE OCURRA EN SU MENTE, DETERMINARÁ EN GRAN MEDIDA SU RESULTADO FINAL!Reinvéntate!

Más detalles

Liderazgo Emocional. Programa para mejorar las actitudes y habilidades de liderazgo. basado en las prácticas de la Inteligencia Emocional

Liderazgo Emocional. Programa para mejorar las actitudes y habilidades de liderazgo. basado en las prácticas de la Inteligencia Emocional Propuesta Técnica Programa para mejorar las actitudes y habilidades de liderazgo. basado en las prácticas de la Inteligencia Emocional Fecha: Febrero 2015 Autor: Fernando Pozueta de Paredes 1 Qué es? Presentación

Más detalles

SERVICIO INTEGRADO DE EMPLEO S.I.E. PROGRAMA DE CURSOS DE ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN PARA EL EMPLEO PROPUESTA FORMATIVA CURSO 2015-2016

SERVICIO INTEGRADO DE EMPLEO S.I.E. PROGRAMA DE CURSOS DE ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN PARA EL EMPLEO PROPUESTA FORMATIVA CURSO 2015-2016 SERVICIO INTEGRADO DE EMPLEO S.I.E. PROGRAMA DE CURSOS DE ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN PARA EL EMPLEO PROPUESTA FORMATIVA CURSO 2015-2016 PROGRAMA FORMATIVO SIE -2014-15 0 CONTENIDOS Pág. A.- INFORMACIÓN GENERAL

Más detalles

Call Center Management. Preparado por CCtrainning

Call Center Management. Preparado por CCtrainning Call Center Management Preparado por CCtrainning CCTraining,Centro de Formación Profesional en Contact Center, entidad especializada en la capacitación del sector, realiza el Programa de formación Call

Más detalles

RELACION DE CURSOS ESPECIFICOS RELATIVOS A LAS HABILIDADES PERSONALES, INTERPERSONALES EN EL ENTORNO LABORAL. HABILIDADES DIRECTIVAS Y ORGANIZATIVAS.

RELACION DE CURSOS ESPECIFICOS RELATIVOS A LAS HABILIDADES PERSONALES, INTERPERSONALES EN EL ENTORNO LABORAL. HABILIDADES DIRECTIVAS Y ORGANIZATIVAS. RELACION DE CURSOS ESPECIFICOS RELATIVOS A LAS HABILIDADES PERSONALES, INTERPERSONALES EN EL ENTORNO LABORAL. HABILIDADES DIRECTIVAS Y ORGANIZATIVAS. HABILIDADES PERSONALES O INTERPERSONALES EN EL ENTORNO

Más detalles

TÉCNICO SUPERIOR EN COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL

TÉCNICO SUPERIOR EN COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL Modalidad: Distancia Duración: 100 Horas Objetivos: Materiales didácticos con los que se pretende que el alumno/a aprenda a desarrollar programas de Coaching a nivel profesional en el ámbito empresarial.

Más detalles

Programa COACH TRAINER. by Swim&Coach. Una manera de ser y hacer diferentes para conseguir lo que te propongas

Programa COACH TRAINER. by Swim&Coach. Una manera de ser y hacer diferentes para conseguir lo que te propongas Una manera de ser y hacer diferentes para conseguir lo que te propongas QUIERES PODER ACOMPAÑAR A LAS PERSONAS HACIA SUS OBJETIVOS? LA PROFESIÓN DE COACH ES UNA DE LAS QUE MÁS SE HA DESARROLLADO DESDE

Más detalles

Aula de Navegantes. Learning & Development Centre. Convertimos su energía en talento

Aula de Navegantes. Learning & Development Centre. Convertimos su energía en talento Aula de Navegantes Learning & Development Centre Convertimos su energía en talento El agua es una llanura sin caminos y marcamos el rumbo guiándonos por la memoria de playas donde nunca hemos estado. Pero

Más detalles

PROYECTO FORMATIVO TRANSFORMA

PROYECTO FORMATIVO TRANSFORMA carolinahernández PROYECTO FORMATIVO TRANSFORMA De la transformación personal a la transformación organizacional TRANSFORMA carolinahernández Qué está pasando? Vivimos momentos de gran desencanto generalizado

Más detalles

Programa de la Acción Formativa. CURSO COACHING Y MENTORING PARA FUTUROS DIRECTIVOS (80 h.)

Programa de la Acción Formativa. CURSO COACHING Y MENTORING PARA FUTUROS DIRECTIVOS (80 h.) Programa de la Acción Formativa CURSO COACHING Y MENTORING PARA FUTUROS DIRECTIVOS (80 h.) DESTINATARIOS Personas que trabajen o deseen trabajar en el ámbito de los Recursos Humanos, psicólogos, sociólogos,

Más detalles

COACHING PARA EL EQUIPO DIRECTIVO

COACHING PARA EL EQUIPO DIRECTIVO COACHING PARA EL EQUIPO DIRECTIVO Qué importancia tiene el coaching en el cuerpo directivo? El proceso de coaching tiene un papel importante en la capacidad de transformar la cultura directiva y empresarial,

Más detalles

Gestión y Dirección de Equipos Comerciales

Gestión y Dirección de Equipos Comerciales Advanced Training for Managers [ VENTAS ] Gestión y Dirección de Equipos Comerciales Organizado por: Institute Training for Managers [ 87 horas de formación 10 hora/asistente Diagnóstico inicial» Talleres

Más detalles

Nivel I TESC Herramientas Básicas al servicio del Coach de Ventas

Nivel I TESC Herramientas Básicas al servicio del Coach de Ventas Nivel I TESC Herramientas Básicas al servicio del Coach de Ventas El Nivel I del Programa TESC te permite conocer y poner en práctica las herramientas, distinciones y principios básicos que caracterizan

Más detalles

Plan de Formación Desarrollo Directivo

Plan de Formación Desarrollo Directivo Plan de Formación Desarrollo Directivo CMR PALANCAS ANTE LA CRISIS Fecha: FEBRERO 2015 Autor: Fernando Pozueta C.M.R Palancas ante la Crisis Un mar calmado no hace buenos marineros (Proverbio Inglés) Presentación

Más detalles

FORMACION IN COMPANY. Sede Corporativa: Camino Las Torres 51-53 T. (+34) 976 423 002 - F. (+34) 976 487 556 50008 - Zaragoza

FORMACION IN COMPANY. Sede Corporativa: Camino Las Torres 51-53 T. (+34) 976 423 002 - F. (+34) 976 487 556 50008 - Zaragoza FORMACION IN COMPANY Sede Corporativa: Camino Las Torres 51-53 T. (+34) 976 423 002 - F. (+34) 976 487 556 50008 - Zaragoza www.esoen.es esoen@esoen.es Programas Formativos a medida La singularidad de

Más detalles

TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico Profesional en Coaching Ejecutivo y Empresarial (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico Profesional en Coaching

Más detalles

Programa Superior en Dirección y Gestión Hotelera

Programa Superior en Dirección y Gestión Hotelera Programa Superior en Dirección y Gestión Hotelera www.fundcrea.es info@fundcrea.es +0034 965 920 374 INFORMACIÓN GENERAL DIRIGIDO A Personas con responsabilidad directiva o que desempeñen puestos de nivel

Más detalles

Coaching con Caballos. Coaching con Caballos enfocado al Liderazgo

Coaching con Caballos. Coaching con Caballos enfocado al Liderazgo Coaching con Caballos Coaching con Caballos enfocado al Liderazgo COACHING CON CABALLOS ENFOCADO AL LIDERAZGO OBJETIVO El liderazgo es la capacidad de hacer que otras personas trabajen de manera entusiasta

Más detalles

Taller Práctico Hablar al público y Presentaciones Eficaces By Sergio Moreno

Taller Práctico Hablar al público y Presentaciones Eficaces By Sergio Moreno Gruposerves formación Taller Práctico Presentaciones Eficaces By Sergio Moreno A ti te da miedo hablar en público? A mí qué me va a dar miedo, si nadie te escucha. Emilio Duró Cómo te puede ayudar este

Más detalles

Y además un desarrollo propio para apoyar el crecimiento de las organizaciones

Y además un desarrollo propio para apoyar el crecimiento de las organizaciones Vivimos y trabajamos en un mundo cambiante. Continuamente surgen nuevas problemáticas y las empresas necesitan encontrar soluciones para continuar creciendo. Si no estamos constantemente aprendiendo acerca

Más detalles

Quienes participen en este programa conseguirán:

Quienes participen en este programa conseguirán: La gestión de las empresas presenta nuevos retos a diario que exigen una serie de competencias a la vez específicas y diversas. Por ello, directivos y profesionales deben potenciar sus capacidades para

Más detalles

de Habilidades Sociales

de Habilidades Sociales EINE "Formación Inteligente" Avenida de Ramón y Cajal, 24 28016 Madrid Tlf: 914136462 E-mail: info@eineformacion.es www.eineformacion.es Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales Introducción Objetivos

Más detalles

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Experto en Técnicas de Dirección de

Más detalles

NEURO LIDERAZGO Programa Alto Impacto

NEURO LIDERAZGO Programa Alto Impacto YO TE GUIO, TU ME AYUDAS NEURO LIDERAZGO Programa Alto Impacto YO TE GUIO, TU ME AYUDAS NEUROLIDERAZGO Programa de Alto Impacto CUANTO MÁS ARRIBA, MÁS EMPINADO Usar las emociones inteligentemente en las

Más detalles

TALLER DE MBTI : UN INDICADOR PARA EL ANÁLISIS DEL TIPO PSICOLÓGICO Myers-Briggs Type Indicator -Oxford Psychologists UK

TALLER DE MBTI : UN INDICADOR PARA EL ANÁLISIS DEL TIPO PSICOLÓGICO Myers-Briggs Type Indicator -Oxford Psychologists UK TALLER DE MBTI : UN INDICADOR PARA EL ANÁLISIS DEL TIPO PSICOLÓGICO Myers-Briggs Type Indicator -Oxford Psychologists UK Instituto del Talento. Coaching & Formación TALLER DE MBTI : UN INDICADOR PARA EL

Más detalles

Roche es una empresa farmacéutica con

Roche es una empresa farmacéutica con DOSSIER: LIDERAZGO ÉTICO Un programa de coaching y desarrollo del liderazgo en Roche LUIS MANUEL GONZÁLEZ, Director de RR.HH. de Roche Farma, y JUAN RIVERA, Socio-Director del Instituto de Liderazgo. (jrivera@institutodeliderazgo.com)

Más detalles

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES 1. Presentación El curso de Desarrollo de Habilidades Gerenciales, ofrece los fundamentos para una visión integral de la empresa, con un enfoque humanista y técnico

Más detalles

Programa Ejecutivo de Habilidades Directivas y Personales

Programa Ejecutivo de Habilidades Directivas y Personales Objetivo Programa Ejecutivo de Habilidades Directivas y Personales El buen manejo de las habilidades relacionales es precisamente el factor diferencial de los profesionales que triunfan. El objetivo del

Más detalles

Efectividad profesional a través de la transformación. Juan José Álvarez Vicente

Efectividad profesional a través de la transformación. Juan José Álvarez Vicente Efectividad profesional a través de la transformación Juan José Álvarez Vicente Contenido 1. Visión 2. A. Acciones formativas o de desarrollo - Comunicación eficaz - Desarrollo de competencias directivas

Más detalles

Metodología del Programa TESC

Metodología del Programa TESC Metodología del Programa TESC El programa TESC -The Executive Sales Coach- está especialmente diseñado como un proceso de transformación continuo y gradual, que aspira a transformar el desempeño diario

Más detalles

FORMACIÓN 5ª PROMOCIÓN. el entrenador emergente. curso superior en coaching y liderazgo para el deporte

FORMACIÓN 5ª PROMOCIÓN. el entrenador emergente. curso superior en coaching y liderazgo para el deporte FORMACIÓN 5ª PROMOCIÓN el entrenador emergente. curso superior en coaching y liderazgo para el deporte ENERO / JUNIO 2016 El coaching es el arte que facilita el desarrollo del talento de las personas y

Más detalles

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain TALENT DEVELOPMENT PROGRAMS Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Miembro de: CONTENIDO Pag. 3 Pag. 5 Pag. 7 Pag.

Más detalles

Catálogo de sesiones y formación. José Barroso 2014

Catálogo de sesiones y formación. José Barroso 2014 Catálogo de sesiones y formación José Barroso 2014 Minibio José Barroso Cela, Ingeniero Técnico Industrial por la UPM con acreditación para la UE como Ingeniero Europeo EUR ING por la FEANI. Actualmente

Más detalles

la formación exigente

la formación exigente la formación exigente Especialistas a su servicio. 902 355 366 www.eulenformacion.com www.eulen.com la formación exigente 2 3 EULEN Formación es la consultora de formación de Grupo EULEN, una de las empresas

Más detalles

www.directsearch.es www.directsearch.es Recruiting made easy

www.directsearch.es www.directsearch.es Recruiting made easy www.directsearch.es www.directsearch.es Direct Search es una compañía especializada en brindar soluciones estratégicas integrales y dinámicas, que potencia el Capital Humano en las Organizaciones. Contamos

Más detalles

MADRID 7ª edición / Marzo-Junio 2016

MADRID 7ª edición / Marzo-Junio 2016 MADRID 7ª edición / Marzo-Junio 2016 Talento es la efectiva puesta en práctica de la capacidad de enfrentarnos con los problemas, de inventar proyectos social-económicamente valiosos, y de movilizar los

Más detalles

MÁSTER EN GESTIÓN DE ENFERMERÍA 4ª Edición [2015-2016]

MÁSTER EN GESTIÓN DE ENFERMERÍA 4ª Edición [2015-2016] MÁSTER EN GESTIÓN DE ENFERMERÍA 4ª Edición [2015-2016] 01 MPG, School of Health 02 Introducción 03 Por qué elegir el máster? 04 A quién va dirigido? 05 Objetivos 06 Datos informativos 07 Programa 08 Metodología

Más detalles

DESARROLLO DEL LIDERAZGO

DESARROLLO DEL LIDERAZGO 2 0 1 0 P R O G R A M A I N D I V I D U A L D E DESARROLLO DEL LIDERAZGO LEADERSHIP EFFECTIVENESS ANALYSIS + EXECUTIVE COACHING LEA (versión Autoevaluación, o 360º) + 4 Sesiones de Coaching Mejore su eficacia

Más detalles

COACHING PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y ORGANIZACIONAL. Curso de Extensión Universitaria

COACHING PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y ORGANIZACIONAL. Curso de Extensión Universitaria COACHING PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y ORGANIZACIONAL Curso de Extensión Universitaria ES TU MOMENTO Amplia experiencia en este tipo de Programas Profesorado compuesto por coaches acreditados y en activo

Más detalles

EURORESEARCH. consultores de dirección PRODUCTOS Y SERVICIOS

EURORESEARCH. consultores de dirección PRODUCTOS Y SERVICIOS EURORESEARCH consultores de dirección PRODUCTOS Y SERVICIOS ÁREA GERENCIAL DESARROLLO DE COLABORADORES 24h Sensibilizar a los líderes de equipos humanos sobre la importancia de desarrollar a sus colaboradores

Más detalles

CATÁLOGO. Formación In-Company. www.divulgaciondinamica.es

CATÁLOGO. Formación In-Company. www.divulgaciondinamica.es CATÁLOGO Formación In-Company www.divulgaciondinamica.es 2 NUESTRA VISIÓN Divulgación Dinámica S.L., a los diez años de su fundación en Sevilla, es un centro de gestión y dinamización del conocimiento

Más detalles

COMPETENCIAS DE LIDERAZGO PARA SUPERVISORES Y MANDOS EXCELENTES

COMPETENCIAS DE LIDERAZGO PARA SUPERVISORES Y MANDOS EXCELENTES COMPETENCIAS DE LIDERAZGO PARA SUPERVISORES Y MANDOS EXCELENTES DESARROLLO DE LÍDERES LEAN / TPM Desarrollando nuevas formas de dirigir fábricas Best in Class Liderazgo y Management Generativo 2015 1 PROGRAMA

Más detalles

CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EMPRESARIAL Y EJECUTIVO. Diplomado - Certificación Internacional en Coaching Empresarial y Ejecutivo

CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EMPRESARIAL Y EJECUTIVO. Diplomado - Certificación Internacional en Coaching Empresarial y Ejecutivo CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING EMPRESARIAL Y EJECUTIVO COACHING MUNDIAL Tienen el agrado de invitarte al Diplomado - Certificación Internacional en Coaching Empresarial y Ejecutivo OBJETIVO: El

Más detalles

Habilidades Comerciales en entornos Call Center: vender para disfrutar de tu profesión

Habilidades Comerciales en entornos Call Center: vender para disfrutar de tu profesión Advanced Training for Managers [ call center ] Habilidades Comerciales en entornos Call Center: vender para disfrutar de tu profesión Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta12 asistentes

Más detalles

LÍDER EXCELENTE con Inteligencia Emocional PROGRAMA de DESARROLLO del LIDERAZGO (PDL)

LÍDER EXCELENTE con Inteligencia Emocional PROGRAMA de DESARROLLO del LIDERAZGO (PDL) LÍDER EXCELENTE con Inteligencia Emocional PROGRAMA de DESARROLLO del LIDERAZGO (PDL) Un programa de alto nivel que te hará mejorar como persona y profesional, expandiendo sus beneficios al resto de la

Más detalles

Presentación. Con este cursto tendrá las funciones centrales de un profesional de recursos humanos.

Presentación. Con este cursto tendrá las funciones centrales de un profesional de recursos humanos. Presentación En muchas empresas el rol de los profesionales de Recursos Humanos queda limitado a la contratación de personal y a veces se le suma la tarea de la liquidación de sueldos. Al menos, muchas

Más detalles

Estrategias y metodologías para dinamizar reuniones eficaces. El líder como coach: Formación en técnicas de coaching para la gestión de personas

Estrategias y metodologías para dinamizar reuniones eficaces. El líder como coach: Formación en técnicas de coaching para la gestión de personas 3ª EDICIÓN DEL CURSO DE EXPERIENCIAS PARA DIRECTORES PEDAGÓGICOS MADRID, JUEVES 10 DE MARZO Y JUEVES 31 DE MARZO DE 2011 1ª SESIÓN Estrategias y metodologías para dinamizar reuniones eficaces 2ª SESIÓN

Más detalles

PROGRAMA 22@ EN COACHING PARA LA INNOVACION Y EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES

PROGRAMA 22@ EN COACHING PARA LA INNOVACION Y EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES PROGRAMA 22@ EN COACHING PARA LA INNOVACION Y EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES 1 CÓMO SE COMPORTARÁ TU EMPRESA ANTE LOS NUEVOS ESCENARIOS EMERGENTES? La tecnología más potente para la transformación de

Más detalles

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Coaching y Liderazgo DOBLE CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL SIMULTÁNEA Diploma de Máster Especializado otorgado por EADA. Diplomatura Internacional

Más detalles

Máster Profesional en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial (Online)

Máster Profesional en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial (Online) Máster Profesional en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial (Online) Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO Máster Profesional en Coaching Personal, Ejecutivo

Más detalles

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES: COACHING GERENCIAL

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES: COACHING GERENCIAL DIPLOMADO INTERNACIONAL DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES: COACHING GERENCIAL Gracias a nuestro proceso de expansión, contamos actualmente con sedes en Colombia, Panamá, Costa Rica, Argentina y pronto

Más detalles

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? QUÉ ES ECLASS? METODOLOGÍA DE ESTUDIO POR QUÉ ESTUDIAR EN ECLASS?

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? QUÉ ES ECLASS? METODOLOGÍA DE ESTUDIO POR QUÉ ESTUDIAR EN ECLASS? DIPLOMAS 2008 ? eclass está dirigido a quien quiera actualizar su formación, adquirir nuevos conocimientos o desarrollar habilidades en Administración de Empresas, y que por razones de tiempo y distancia,

Más detalles

CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14. Programas y seminarios in company

CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14. Programas y seminarios in company CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2013/14 Programas y seminarios in company Nuestra Misión es impulsar a las personas y a los equipos en su constante desarrollo personal y profesional. FORMAMOS PERSONAS PROGRAMAS

Más detalles

Pasar de Líder a Coach

Pasar de Líder a Coach Advanced Training for Managers [ MANAGEMENT ] Pasar de Líder a Coach Programa de desarrollo de entrenamiento en competencias clave y técnicas de [coaching para líderes [ Organizado por: Institute Training

Más detalles

Cursos Abiertos 2015. Disc Ventas

Cursos Abiertos 2015. Disc Ventas Disc Ventas fecha 20/03 En la función comercial no podemos elegir a nuestros clientes, por ello, para mejorar la eficiencia del proceso comercial, hemos de saber ajustar nuestros pensamientos, comportamientos

Más detalles

Programa de desarrollo equipos profesionales

Programa de desarrollo equipos profesionales Programa de desarrollo equipos profesionales El presente documento es propiedad de ergo gestión del talento S.L. No puede ser reproducido ni mostrado a terceros, ni empleado para otros fines distintos

Más detalles

INNOVACION Y DESARROLLO DEL TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES

INNOVACION Y DESARROLLO DEL TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES INNOVACION Y DESARROLLO DEL TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES INNOVACIÓN +TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES by INTEcoach POTENCIAMOS EL ALTO RENDIMIENTO Realizamos acompañamiento profesional en las organizaciones

Más detalles

Inventario de Competencias de Management. Realizar programas a la medida basada en el modelo de Microcompetencias

Inventario de Competencias de Management. Realizar programas a la medida basada en el modelo de Microcompetencias Realizar programas a la medida basada en el modelo de Microcompetencias Realizar programas a la medida basada en el modelo de Microcompetencias Fernando Pozueta de Paredes CONSULTOR SENIOR Propuesta Técnica

Más detalles

COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH

COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH Mayo 2.008 Índice Sociedad Hispano Americana de Psicologia Aplicada 1. COACHING Qué es? Beneficios en las organizaciones 2. FORMACIÓN EN

Más detalles

Ayudamos a empresas y profesionales a conseguir sus objetivos, mediante la aplicación de los valores, conceptos, procesos y herramientas de la

Ayudamos a empresas y profesionales a conseguir sus objetivos, mediante la aplicación de los valores, conceptos, procesos y herramientas de la Ayudamos a empresas y profesionales a conseguir sus objetivos, mediante la aplicación de los valores, conceptos, procesos y herramientas de la Dirección de Proyectos. CATÁLOGO DE CURSOS 2014 NUESTROS CURSOS

Más detalles

Máster en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (Online)

Máster en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (Online) Máster en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Máster en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (Online)

Más detalles
Sitemap